调岗之前,我还特意找他谈了一次。”
“让他开VIP专享车,是想让他学习最优秀的经验。”
“学习每一个销售员,在和客户独处时,是怎么说话,怎么介绍房子的。”
王大龙是过来人,知道徐航说的是干货。
怎么和客户单独相处,怎么现场介绍,很考验销售的真实水平。
此时他感觉自己快没脸见人了。
把王强回炉重造的心都有了。
姿态再次放低道:“徐航,我被那混账骗了,对不起啊!”
“老领导,千万别这么说,可能是我做的也有不到位的地方。”徐航客套回应。
“你没有不到位,是那混账不理解你的良苦用心,跑到我这儿告刁状!”
回应完。
王大龙又道:“今天别墅没成交,是怎么回事儿?”
这一次,他问话的态度很好。
甚至可以说是胸怀若谷,完全一幅请教的姿态。
“今天他就更过份了。”
“上午来了一个女客户,长得很漂亮,职业是老师,替男朋友来买别墅。”
“王强在售楼部门口,想和人家握手,被拒绝了。”
“车上搭讪要人家手机号码,又被拒绝了。”
“在看房过程中,本来很愉快、很满意的交易,就因为他露出猥琐的表情,把人家给吓到了,直接冲出别墅放弃购买。”
“十拿十稳的销售,就这样飞了。”
徐航这说词,让王大龙心里又打鼓起来。
和王强说的根本不是一个版本啊!
不知道的人,还以为是两件事呢?
于是开腔插话:“我听王强说,那女客户不是真买房,是为了拍照片炫富,还把人家驳斥得哑口无言,挂了电话。”
“老领导,你就别提这件事了,提起来我就冒火。”
“他哪里是驳斥啊?他是当着我的面,把人家骂得挂了电话。”徐航愤愤应道。
“呃……具体咋回事儿?”王大龙懵逼追问。
“女客户走后,销售就跑回来向我投诉。”
“我把他叫到办公事,询问事情真相。”
“他感觉我闪了他面子,说我上纲上线,冲我一顿怒骂。”
电话那头。
王大龙老脸一热,王强此前提过一嘴这事。
他只得再次道歉:“徐航,对不起啊!让你受委屈了。”
“老领导,你是我的领路人,看在你的面子上,他再过火我都能忍。”
王大龙的老脸更热了。
简直快要无地自容了。
徐航虽然没有明说骂人内容,但透露出来的意思,绝对骂得很难听。
只得又一次说道:“徐航,我先跟你赔句不是,回头让那混账给你登门道歉。”
没办法。
儿子犯了错,他这个当爹的,也只能跟着当孙子。
“老领导,咱们之间说开就算了,没必要整这些,我真没放在心上。”
“但他不该骂客户啊!”
“他们在车上聊天时,得知那女客户不是自己花钱买别墅,出资人是她男朋友,说是专家医生。”
“能评上专家医生的,年龄肯定不会小,就推测此女是个小三。”
“但不管人家是什么身份,咱们的职业只是卖房。”
“对对对,这是最起码的职业道德问题。”王大龙接话。
随后徐航再次说道:“他骂完我之后,就说那女客户是小三,没钱买房,看房只是为了拍照炫富。”
“我说不管客户是不是真有钱,你都不该行为不端。”
“他不承认自己行为不端,说人家是在泼他脏水。”
“我就来了火气,打电话给女客户对质,你猜怎么着?”
“他骂人家?”王大龙接话。
“不止是骂了,而且骂得十分难听!这是人家没在面前,若在面前,扇他两个耳光,我们都没话说!”
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